“情報の充実とは、情報の量・質・鮮度といった尺度でユーザーの期待に答えることであり、Web サイトはその特性上、情報の充実を図りやすい媒体と位置づけることができます。
一方、情報量が増えれば増えるほど、個々の情報を見つけにくくなる、といった事態が生じます。通常、Web サイトに掲載する情報は増える一方なので、ある程度の期間 Web サイトを運営しているとこれは避けられない問題となります。
そこでサイト運営者が行うべき対処策がユーザビリティへの配慮となります。つまり、サイトの構成やページ設計などを見直し、多くの情報の中からユーザーが知りたい情報をより見つけやすくなるように工夫を凝らす必要が生じるわけです。”
— サイト訪問者が Web に求めているもの ～KY サイトにならない秘訣～ - japan.internet.com Webマーケティング
June 10, 2009, 9:18am Comments
